Särskilt stöd på arbetsplatsen

Med särskilt stöd avses handledande stöd och särskilda undervisnings- och handledningsarrangemang. Särskilt stöd och särskild handledning inkluderar inte stöd och handledning som ges tillfälligt eller kortvarigt. Den studerande har rätt till särskilt stöd för yrkesinriktad grundexamen, yrkesexamen och specialyrkesexamen samt inom handledande utbildning.

Behovet av särskilt stöd upptäcks vanligtvis vid läroanstalten, innan den studerande deltar i lärande i arbetslivet. Om behovet uppdagas på arbetsplatsen, bör arbetsplatshandledaren ta upp saken med den studerande själv och med läraren.

Behovet av särskilt stöd och stödåtgärder förs in i PUK, det vill säga den personliga utvecklingsplanen för kunnandet.

Skäl till särskilt stöd kan exempelvis vara

• liuppmärksamhetssvårigheter
• perceptionssvårigheter
• tal- och språksvårigheter
• utmaningar i beteende och samspel
• psykisk ohälsa
• svårigheter med rutiner i vardagen
• fysisk sjukdom eller funktionsnedsättning
• psykisk sjukdom eller funktionsnedsättning.

För studerande med allvarliga inlärningssvårigheter eller allvarlig sjukdom eller funktionsnedsättning ordnas utbildningen i form av krävande särskilt stöd. Då behöver den studerande individuellt, omfattande och mångsidigt stöd också för det lärande som sker på en arbetsplats.

Inlärningssvårigheter är vanliga. De är inte självförvållade och tyder inte på dumhet, lathet eller oföretagsamhet. En person kan ha flera olika inlärningssvårigheter.

Inlärningssvårighet är ett paraplybegrepp som kan användas för

• läs- och skrivsvårigheter
• matematiksvårigheter
• språksvårigheter
• perceptionssvårigheter.

Läs- och skrivsvårigheter visar sig genom att den studerande kan ha svårt att läsa text och förstå innehållet. Den studerande kanske upplever att ”inget fastnar”. Att läsa högt kan kännas motbjudande. Kanske har hen svårigheter att skriva ord rätt, producera text eller fylla i blanketter.

Matematiksvårigheter handlar om svårigheter att lära sig grundläggande räknelära eller brister i dessa färdigheter. Svårigheter i anknytning till matematik kan uppträda som en svårighet att förstå matematiska tecken, såsom parenteser eller multiplikationstecken, eller som problem med att greppa tal eller måttenheter och hur de hänger ihop. För den som har matematiksvårigheter kan siffror byta plats eller falla bort, och en del av tecknen kan försvinna eller bytas ut.

Med perceptionssvårigheter avses problem med att tolka information i miljön eller kroppen på rätt sätt. Den studerande kan ha svårigheter med rumsuppfattningen eller riktning, eller med att uppfatta helheten i delarna. Den studerande kanske inte förstår när en uppgift som består av flera delar är färdig eller hur delarna hänger ihop.

Svårigheterna kan också hänga ihop med tidsuppfattning, vilket innebär problem med att uppskatta hur lång tid det tar att göra en uppgift eller ta sig från ett ställe till ett annat.

Kanske är det svårt att veta vilket verktyg som behövs och hitta det. Den studerande kan också ha problem med att gestalta maskinernas funktionsprinciper och konstruktionsritningar.

Svårigheter att greppa spatiala relationer kan exempelvis framträda i stora affärer, där den studerande kanske rentav tappar bort sig. Också vid städning kan perceptionssvårigheter spela in.

Tal- och språksvårigheter handlar om problem att förstå och producera tal. Långa och komplicerade anvisningar kan vara svåra att förstå.

Med autismspektrumstörningar avses en neurobiologisk störning i utvecklingen. Denna påverkar hur en person kommunicerar och samspelar med andra och hur hen förnimmer och upplever sin omvärld. Alla studerande på autismspektret är olika, liksom även deras behov av stöd är olika.

För en studerande på autismspektret kan det vara svårt att tolka andra människors ansiktsuttryck och gester. Hen kan ha svårt att söka ögonkontakt eftersom det kräver mycket energi, och hen då inte kan fokusera på innehållet i samtalet. En särskild stresskänslighet är vanlig på autismspektret.

En lugn plats kan minska den sensoriska överbelastningen. För somliga kan belastningen lindras med tydliga och exakta arbetsuppgifter och skriftliga instruktioner att följa.

Det är en god idé att tala öppet om en lämplig längd för arbetsdagen. En lite längre orienteringsperiod kan gagna en del studerande.

Också regleringen av att inleda och upprätthålla en aktivitet påverkas av störningen. Därför kan stöd för de exekutiva funktionerna hjälpa den studerande att klara av sina studier och arbetsuppgifter.

Utbildning som ordnas på en arbetsplats sker inom ramen för ett utbildnings- eller läroavtal. De delar av PUK som gäller den utbildning som ordnas på arbetsplatsen bifogas till avtalet. Av bilagan framgår de arbetsuppgifter som den studerande får utföra exempelvis under utbildningsavtalsperioden.

Det är viktigt att handledningssamarbetet mellan läraren och arbetsplatshandledaren fungerar. Detta möjliggörs av tydligt avtalade spelregler och kontaktprinciper. En arbetsplatshandledare som upplevs vara rättvis, pålitlig och trygg är en oerhört viktig partner för den studerande på arbetsplatsen.

Behoven av särskilt stöd och stödåtgärderna är mycket individuella. Vid läroanstalten planerar en expert på särskilt stöd tillsammans med den studerande hur hen bäst kan stödjas individuellt i sina studier också inom den utbildning som ordnas på arbetsplatsen.

I regel är det enbart läraren som känner till den studerandes behov av särskilt stöd. Uppgifterna kan enbart lämnas ut till företrädaren för arbetsplatsen med den studerandes samtycke.

För studerande som behöver särskilt stöd är det viktigt att tillsammans fundera på realistiska mål samt en plan för och handlednings- och stödåtgärder för lärandet i arbete. En företrädare för arbetsplatsen eller arbetsplatshandledaren deltar i planeringen tillsammans med den studerande och läraren eller en annan företrädare för läroanstalten.

Grunden för en lyckad utbildnings- eller läroavtalsperiod är tillräckligt stöd. Den studerande behöver lärarens eller handledarens stöd för att orientera sig, lära känna arbetsgemenskapen och bli förtrogen med arbetsuppgifterna. Det är också viktigt att gå igenom de spelregler som gäller i arbetslivet, såsom arbetstider.

Eventuella konflikter och problemsituationer bör tas upp genast och redas ut genom lugn diskussion med den studerande. De flesta saker kan redas ut genom samtal. Om något som helst väcker frågor, är det bra om man på arbetsplatsen tar kontakt med läraren.

Metoder för att stödja den studerande och utveckla arbetsplatsen

Arbetsplatshandledaren lyfter fram den studerandes styrkor och framgångar genom respons som uppmuntrar och motiverar. God respons är konstruktiv och realistisk.

Med hjälp av responsen skapar den studerande sig en uppfattning om sig själv och sina styrkor och utvecklingsområden visavi olika arbetsuppgifter. Dessa uppfattningar hjälper hen ställa upp mål och finna det hen intresserar sig för i branschen. Det här innebär stöd för den studerandes karriärplanering. Med arbetsplatshandledaren kan den studerande diskutera vad hen drömmer om och planerar att göra efter sina studier.

Om arbetsplatshandledaren ger muntlig respons kan hen skriva ner det viktigaste eller låta den studerande spela in responsen. Då kan den studerande senare repetera den respons hen fått.

Det lönar sig också för arbetsplatshandledare att ge läroanstalten respons, så att verksamheten och de studerandes lärande i arbetslivet kan utvecklas.

Hur ska man diskutera behov av särskilt stöd?

Arbetsplatshandledaren orienterar den studerande på arbetsplatsen, visar utrymmen, material och redskap samt presenterar den studerande för arbetsgemenskapen. Målet är att den studerande ska kunna och våga be om hjälp också av andra än arbetsplatshandledaren. Det är emellertid viktigt att hen har åtminstone en person hen kan ty sig till på arbetsplatsen.

Den studerande måste inte vara öppen på arbetsplatsen med sina behov av särskilt stöd. En del studerande kan känna skam exempelvis för sina inlärningssvårigheter, eller vill inte prata om dem.

Det är viktigt att arbetsplatshandledaren tar tid för att lära känna den studerande och skapa en förtroendefull och öppen relation.

Det kan hjälpa den studerande att berätta om sina behov av stöd och om sina styrkor.

Det bästa är om också resten av arbetsgemenskapen förstår den studerandes stödbehov. Om hela arbetsgemenskapen förmår handleda den studerande efter hens färdigheter, får hen en bredare uppfattning om yrket, arbetet och olika arbetssätt.

Öppet och respektfullt samspel mellan alla på arbetsplatsen innebär färre fördomar och missförstånd. Tankar kring att bemöta olikhet kan gärna diskuteras öppet i arbetsgemenskapen.

Hur kan jag hjälpa en studerande med inlärningssvårigheter?

Den studerande kan gärna instrueras att vid behov använda olika hjälpmedel. Företrädarna för läroanstalten kan ge mer information om dessa. Syftet med hjälpmedlen är att göra det lättare att läsa, skriva och komma ihåg och att hantera, spara och flytta information.

För datorer och mobila enheter finns det nedladdningsbara program som kan vara till hjälp i fall av utmaningar. En smarttelefon är ett smidigt hjälpmedel för studierna.